“桃园老板”Winnie Chan凭借在卡加利打拼多年,发展饮食事业有成,获提名今年的企业及创新范畴杰出移民奖。
Winnie坚决守业不言弃,凡事亲力亲为,侍应与收银一脚踢;左为资深员工Paul。
表 图文:本报记者郭康立
卡加利居民未必认识陈慧敏(Winnie Chan),但相信不少人都曾听过“桃园老板”这个称呼。Winnie是Taste of Asia集团主席,在卡加利和卑诗省温哥华分别拥有8家及两家不同类型食肆,在本地餐饮业广为人知。她接受《星岛日报》访问,细谈过去20多年在餐饮行业打拼经历。她由香港街边档小商人到加国餐厅东主,再由从头开始打拼的新移民,变成饮食集团主席,刻苦耐劳的精神、对人以心为心的宗旨,使到她今年获提名杰出移民奖。
据Winnie透露:“我很年轻就结婚,之后接触饮食行业,边做边学。当年跟丈夫推车仔,卖学生饭、生炒糯米饭、云吞面,晚上卖红豆冰、鸳鸯冰、菠萝冰,这样子挣生活。”
1983年香港首开桃园茶餐厅
喜爱煮食及饮食艺术,驱使Winnie以饮食为事业,梦想拥有自己的店铺。辛苦储得第一桶金后,1983年首家桃园茶餐厅在香港佐敦开张。营业时间由早上11时至清晨5时,分早晚两更,凡事亲力亲为,从侍应到收银一脚踢。她说,开店铺成本虽然大,但胜在稳定,毋须担心下雨、“走鬼”,不能摆档。
梦想成真,Winnie再梦想拓展生意,结果再度成真,高峰期在港九拥有6家分店。1990年代,希望子女学业有成,举家移民加拿大,从头再来。
Winnie表示,她两夫妇读书少,寄望子女都能完成大学,因此选择移民。曾到过温哥华、安省多伦多、亚省红鹿市(Red Deer)探路,因为喜欢卡加利居民的随和及亲切,天气虽然寒冷却有暖流,于是他们选择卡加利定居。
那是1993年,跟首家香港桃园开张相隔10年。抵埠后适应新生活,带着3个年幼子女,又要符合投资移民要求须开展生意的条件,苦于人生路不熟,一度令Winnie彷徨无助。
回顾这段经历,Winnie忆述:“始终一心不能几用,全心全意才能做妥一件事,所以决定放弃香港的一切。移民初期曾经感到气馁,但为了子女,唯有咬紧牙关,挨过困境。”
移民加国?从头开始
她们一家当年并非带着大笔金钱移民,环境最差时,全家只剩500元现金。刚巧卡城华埠有一间吉铺,Winnie决定卖掉香港物业,全部资金投资在生意上,1994年卡加利桃园茶餐厅正式开张。
她坦言,到卡城首家桃园开业时,生活及心情才算安定下来;而卡城桃园“奇迹地成功”,才发展至今天的饮食集团规模。
在加国的茶餐厅开业初期,Winnie一家“还原基本步”,仍然是“一脚踢”;当年虽然面对两家直接的竞争对手——安乐及绿宝,桃园上下两层楼经常爆满,其中一位资深员工Paul形容说:“当时,在餐厅里包云吞包到手都‘软晒’”。
Winnie的小儿子则忆述:“爸妈上班,3姊弟的游乐场是餐厅落货区。餐厅很晚才关门,通常我们在那里睡至凌晨3时,那时爸妈就抱着我们回家。”
有别于一些投资移民,一旦符合移民资格就结束生意,Winnie坚决守业不言弃。然而饮食业在每个年代都会遇到难题,桃园不例外:上世纪90代年业务电子化及不少留学生当兼职,亚省经济起飞时员工流失率高,移民人口改变导致顾客口味变化,石油价格起伏影响生意,2013年卡城水灾导致停业半年,以及来货成本上涨等。
强调“顾客才是老板”的Winnie说:“市场触觉、一心一意、肯下放权力,才会成功,生意才可以扩大发展。”
多年辛苦取得成绩没白费
就凭这分坚持,令她在卡加利移民服务中心举办的杰出移民奖项(Immigrants of Distinction Awards,简称IDA)企业及创新范畴,获得提名。这类别主要表扬本地企业家的创业精神,或于所工作行业发展新技术及成功经营模式。
Winnie说:“我很开心,提名对我来说,即是多年辛苦取得成绩没白费。我多谢提名我的朋友,还有多年跟我共进退的员工。”
称卡城为屋企的她续说:“我是东主也是移民,因为挨过才有今天的成绩,希望通过我的经历,鼓励其他移民:只要用心,可以排除万难。我们集团也尽量聘用新移民,现在我下一代开始接手生意,希望他们延续下去,回馈社会,帮助他人。” (星岛)
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